Головна Новини «Київстар» офіційно підтвердив відновлення голосового звʼязку
«Київстар» офіційно підтвердив відновлення голосового звʼязку

«Київстар» офіційно підтвердив відновлення голосового звʼязку

host
«Київстар» офіційно підтвердив відновлення голосового звʼязку

Компанія «Київстар» увечері 13 грудня офіційно підтвердила відновлення звʼязку після здійсненої 12 грудня кібератаки.

«Зараз, о 18:00, наша команда розпочала включення голосового звʼязку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв’язок починає з’являтись, і ви можете зателефонувати рідним. Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. У такому випадку рекомендуємо:

  • перезавантажити телефони;
  • відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.

Наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та SMS і сподіваємось, що вони також будуть доступні протягом доби. Після повного відновлення мережі ми обіцяємо підготувати компенсації всім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії», – ідеться в повідомленні.

Про відновлення роботи мобільного оператора користувачі «Київстар» почали повідомляти після 17:00 13 грудня.

У роботі мобільного оператора «Київстар» уранці 12 грудня стався «технічний збій». Через це, як попередили в компанії, «можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази». Згодом у компанії повідомили про хакерську атаку.

Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на «Київстар».

«Одна із версій, яку наразі досліджують слідчі СБУ, – за цією хакерською атакою можуть стояти спецслужби РФ», – повідомили Радіо Свобода в СБУ.

У СБУ кажуть, що відповідальність за атаку вже взяло на себе одне з російських псевдохакерських угруповань, яке є підрозділом російського ГРУ.

«Київстар» заявив, що після масштабного збою частково відновив роботу послуг фіксованого зв’язку, а «остаточно завершити роботу» з відновлення інших послуг планують протягом дня 13 грудня.

Від початку повномасштабної війни мобільні оператори запровадили систему безкоштовного внутрішнього роумінгу. Якщо один з операторів недоступний, користувачі можуть перейти у мережу іншого. Після збою абоненти «Київстар» не могли скористатися цієї послугою.

Читайте також